Sekilas
| Perusahaan | Cosmic Nutracos |
| Industri | Health & Wellness (FMCG) |
| Wilayah | India |
| Tujuan Utama | Meningkatkan output penjualan dari toko ritel yang sudah di-onboarding |
| Tantangan Utama | Sales per toko rendah, insight produktivitas terbatas, cakupan ritel tidak konsisten |
| Solusi yang Diterapkan | BeatRoute SFA dengan KPI penjualan, visit tracking, dan alur onboarding toko |
| Hasil Utama | Sales per toko naik 20%, kunjungan produktif naik 15% |
Tantangan
Cosmic Nutracos berhasil meng-onboarding sejumlah besar toko ritel dengan profil pelanggan yang tepat. Namun, banyak toko ini tidak menghasilkan output penjualan sesuai harapan.
Isu Utama:
- Sales rep tidak menjual seluruh rentang produk
- Skema up-sell dan cross-sell tidak meningkatkan nilai order
- ROI dari merchandising di toko rendah
- Rep kesulitan mengomunikasikan diferensiasi produk
Solusi
Cosmic Nutracos memindahkan operasi penjualan ritelnya ke BeatRoute, dengan memprioritaskan hasil penjualan di level toko.
Apa yang Berubah:
- Beralih ke alur kerja yang berfokus pada retailer dan selaras dengan sales per toko
- Memperkaya profil retailer dengan data seperti potensi toko dan kompetisi
- Melakukan segmentasi toko berdasarkan data profil untuk memungkinkan engagement yang terdiferensiasi
- Mengaktifkan Order Recommendations bertenaga AI untuk meningkatkan nilai order dan rentang produk
- Menggunakan form campaign yang dapat dikonfigurasi untuk memastikan eksekusi rencana merchandising
- Memberikan konten pembelajaran dan demonstrasi brand yang tertarget kepada sales rep
Hasil
- Sales per toko ritel rata-rata naik 20%
- Kunjungan produktif ke toko naik 15%
- Pemanfaatan skema dagang yang lebih baik
- ROI lebih tinggi dari kampanye visual merchandising
- Rentang produk yang terjual per kunjungan meningkat
“With BeatRoute, we observed a 20% increase in sales across retail counters within months.”
— Indrani Lahiri, Cosmic Nutracos
(Dengan BeatRoute, kami melihat peningkatan penjualan sebesar 20% di seluruh counter ritel dalam hitungan bulan. — terj.)
Mengapa BeatRoute
Untuk Cosmic Nutracos, Goal-Driven AI dari BeatRoute memastikan eksekusi terhadap tujuan penjualan dan kunjungan per toko. Alur kerja berbasis KPI dan alur onboarding membantu rep mengubah setiap kunjungan menjadi hasil yang terukur, sehingga kenaikan 20% per toko terus berlipat seiring perluasan cakupan di seluruh India.