Aplikasi Pengecer untuk brand ritel di Indonesia

Onboarding pelanggan via tim penjualan atau mekanisme mandiri

Bawa pengecer, distributor, dan influencer ke aplikasi melalui onboarding oleh tim lapangan atau pendaftaran mandiri, sehingga setiap mitra saluran terdigitalisasi sejak hari pertama.

Tambahkan SKU, harga, limit kredit, skema, dan reward

Konfigurasikan katalog komersial lengkap: SKU, harga, limit kredit, skema, dan reward, sehingga setiap mitra melihat penawaran yang tepat untuk wilayah dan segmennya.

Tentukan aturan pesanan seperti kuantitas minimum dan preferensi pengiriman

Atur aturan pesanan: kuantitas minimum, kelipatan, jendela pengiriman, dan preferensi pengantaran, agar pesanan mandiri tetap selaras dengan rantai pasok Anda.

Aktifkan aplikasi native Android/iOS white-label untuk brand Anda

Luncurkan aplikasi native Android dan iOS yang sepenuhnya white-label dengan identitas brand Anda sehingga pengecer merasakan brand Anda di setiap titik kontak.

Aktifkan WhatsApp BOT atau PWA untuk penggunaan tanpa instalasi

Jangkau pengecer dengan keterbatasan teknologi dan konektivitas melalui WhatsApp BOT atau progressive web app: tanpa instalasi, langsung mengakses pemesanan dan engagement.

Personalisasi antarmuka sesuai kebutuhan Anda

Sesuaikan antarmuka, navigasi, dan akses modul per tipe mitra sehingga setiap pengguna hanya melihat yang relevan dengan peran dan wilayahnya.

Aktifkan pemesanan mandiri dengan Order AI Agent

Biarkan pengecer dan distributor memesan secara mandiri dengan rekomendasi SKU bertenaga AI yang memperbesar ukuran keranjang dan mengurangi kehabisan stok.

Izinkan mereka melacak status pesanan dan faktur dalam laporan rekening mereka

Berikan mitra satu tampilan untuk status pesanan, pembaruan pengiriman, faktur, dan saldo terutang di dalam laporan rekening digital mereka.

Izinkan pelanggan mengajukan permintaan retur yang tersinkron dengan ERP atau DMS Anda

Biarkan pelanggan mengajukan permintaan retur dan penggantian dari aplikasi, dengan alur kerja yang tersinkron ke ERP atau DMS Anda sehingga penyelesaian tetap cepat dan dapat diaudit.

Biarkan mereka menukarkan reward dari pembelian atau kampanye

Dorong pembelian berulang dengan membiarkan mitra menukarkan poin loyalitas dan reward dari pesanan, skema, dan kampanye, langsung dari aplikasi.

Kirim peringatan skema dan promo via notifikasi

Beri tahu mitra tentang skema baru, promo, dan perubahan harga melalui notifikasi in-app dan push sehingga tidak ada penawaran yang terlewat di titik penjualan.

Biarkan pelanggan mengisi survei, memberi masukan, dan melacak penyelesaian masalah

Kumpulkan masukan terstruktur, jalankan survei, dan biarkan mitra mencatat serta memantau masalah layanan hingga selesai, menutup siklus di setiap interaksi.

Pantau adopsi pelanggan dan penggunaan aplikasi

Lacak mitra aktif, frekuensi sesi, dan adopsi fitur untuk melihat di mana aplikasi memberi nilai dan di mana perlu dorongan.

Ukur penukaran skema dan ROI kampanye

Kuantifikasi dampak setiap skema dan promo dengan tingkat penukaran, pendapatan inkremental, dan ROI per wilayah, tipe mitra, dan SKU.

Beri tim penjualan insight tentang pelanggan di wilayah mereka

Bekali sales lapangan dengan intelijen tingkat pelanggan: pola pesanan, dormansi, penggunaan skema, sehingga setiap kunjungan terinformasi dan berorientasi hasil.

Bandingkan pesanan digital vs pesanan via sales

Uraikan komposisi pesanan antara pesanan digital mandiri dan pesanan via sales untuk mengoptimalkan biaya cakupan dan produktivitas saluran.

Analisis engagement widget brand, tayangan konten, dan klik

Ukur bagaimana mitra berinteraksi dengan widget brand, konten pembelajaran, dan banner promosi untuk menyempurnakan strategi konten dan merchandising.

Deteksi pengguna pasif dan picu nudge reaktivasi otomatis

Deteksi pengecer yang tidak aktif secara otomatis dan picu nudge reaktivasi, via aplikasi, WhatsApp, atau tindak lanjut sales, sebelum churn menjadi permanen.