Nikhil Chaudhary
VP Marketing, BeatRoute
Nikhil memimpin pemasaran di BeatRoute dan lewat The BeatRoute Podcast berbincang dengan pemimpin penjualan di brand ritel.
Lihat profilAplikasi SFA untuk tim sales lapangan
Software sales force automation (SFA) BeatRoute dibangun untuk brand yang menjual lewat distributor ke grosir dan warung, dengan SFA dan manajemen distributor dalam satu platform. Saat kebanyakan software SFA berhenti di pelacakan aktivitas lapangan, AI agents BeatRoute memberi tahu setiap salesman toko mana yang didatangi dan apa yang ditawarkan, sehingga setiap target wilayah benar-benar dijalankan.
Dipakai brand besar di Indonesia dan 20+ negara lain
- pengguna lapangan
- 100.000+
- negara
- 20+
- brand enterprise
- 200+
SFA biasa mencatat hari kerja. SFA BeatRoute memandunya.
Brand yang menerapkan software SFA tetapi pencapaian targetnya nyaris tidak berubah biasanya memilih platform yang hanya mencatat aktivitas penjualan, bukan memandu langkah berikutnya, dan tidak bisa ikut berubah saat strategi penjualan berubah. Ini bedanya, baris demi baris.
| SFA biasa | SFA BeatRoute dengan Goal-Driven AI agents | |
|---|---|---|
| Kunjungan toko | Pelacakan GPS | Kepatuhan GPS, dan Scheduling AI Agent memilih toko yang didatangi hari ini |
| Pesanan | Pencatatan pesanan | Order AI Agent merekomendasikan pesanan untuk setiap toko |
| Outlet | Segmentasi outlet | Daftar outlet yang bersih dan optimasi pasar |
| Di toko | Penawaran yang sama di setiap toko | Agenda yang harus didorong di toko ini, ditentukan oleh target Anda |
| Cek rak | Audit manual, foto dikirim ke grup WhatsApp | VM Audit AI Agent mengecek kepatuhan planogram dari satu foto, dengan biaya 80% lebih rendah dari audit manual |
| Toko terlewat | Menunggu kunjungan berikutnya | TeleOrder AI Agent menelepon pemilik toko dan mencatat pesanannya |
| Analisis wilayah | Laporan statis, rekap Excel di akhir bulan | Tanyakan kondisi wilayah mana pun ke BeatRoute Copilot dalam bahasa sehari-hari |
| Distributor | DMS terpisah yang harus direkonsiliasi | SFA dan manajemen distributor dalam satu platform |
| Proses baru | Setiap perubahan butuh kode baru | Tanpa kode: tim Anda sendiri mengubah formulir dan alur kerja saat strategi berubah |
Cara kerja software SFA BeatRoute
Aplikasi SFA BeatRoute menjalankan hari lapangan dalam tiga langkah: rencanakan, jalankan, dan ukur. Sebagian besar tim go-live dalam 21 hari.
Rencanakan wilayah, beat, dan target sesuai tujuan penjualan
Goal-Driven AI agents BeatRoute menyusun setiap beat, rute, dan kunjungan sesuai target cakupan Anda. Dengan Scheduling AI Agent, kunjungan produktif naik dari 45% ke 78%.
Fitur utama
- Profil dan segmentasi outlet
- Beat plan yang optimal
- Tugas dadakan untuk salesman
- KPI dan target untuk salesman dan tim
Jalankan setiap kunjungan toko, pesanan, dan penagihan
Begitu salesman ada di pasar, Goal-Driven AI agents BeatRoute memberi tahu apa yang ditawarkan di setiap toko dan menyarankan isi pesanannya. Misalnya sebuah grosir kurang beberapa karton untuk masuk tier skema berikutnya: Order AI Agent menyarankan pesanan yang mencapainya, dan skema langsung masuk ke nota sebelum pesanan dikirim.
- Order AI Agent
- TeleOrder AI Agent
- VM Audit AI Agent
Fitur utama
- Absensi dengan catatan waktu bertanda lokasi
- Pelacakan kunjungan GPS
- Taking order dengan skema dan promo
- Cek stok dan retur produk
- Kelola prospek toko baru
- Off-take tersier
Lihat 8 fitur lainnya
- Penagihan dan piutang
- Harga, kehadiran, dan promo kompetitor
- Survei dan masukan dari toko
- Keluhan dan pelacakan penyelesaian
- Kanvas (van sales) dan faktur
- Program loyalitas toko
- Demo digital dan konten produk
- Leaderboard dan kompetisi
Pitch these new SKUs to meet the goal
PureMass++
Nexvita Zinc++−+Cross SellUkur hasil dan tutup selisih selagi bulan masih berjalan
Di BeatRoute, supervisor memantau kunjungan produktif, jumlah SKU per pesanan, kepatuhan beat, dan penagihan terhadap target, per salesman, area, dan toko. Saat sebuah angka berubah, mereka bertanya ke BeatRoute Copilot mengapa, dalam bahasa sehari-hari, tanpa bolak-balik membuka laporan dan dasbor.
Fitur utama
- Dasbor manajer sesuai peran
- KPI scorecard langsung
- Kenaikan penjualan dari tiap saran AI
- Peringatan penyimpangan untuk manajer area
Toko mana yang penjualannya menurun?
Perbedaan sales force automation di setiap industri
FMCG dan makanan
Salesman mengunjungi warung di beat mingguan tetap. Kemenangannya: SKU per pesanan bertambah, outlet tak terlewat.
SFA untuk brand FMCG
Farmasi
Salesman mengunjungi dokter, apotek, dan distributor farmasi sesuai daftar dokter dan frekuensi kunjungan, lalu mencatat detailing dan sampel.
SFA untuk tim lapangan farmasi
Bahan bangunan
Toko bangunan menyetok brand Anda, tetapi tukang dan kontraktor sering yang memilihnya. Jadi salesman mengurus pesanan dan kredit toko, lalu mengunjungi proyek untuk menarik kontraktor.
SFA untuk bahan bangunanHasil yang diraih brand dengan BeatRoute
Dari studi kasus yang kami terbitkan bersama setiap brand.
★★★★★
“It is well tailored towards helping the sales team make visits effective and well accountable for actions.”
★★★★★
“Super easy to use, very visual, and helps teams execute daily plans perfectly.”
★★★★★
“All customer info is also available on the device so no need to bring a lot of paper from head office.”
★★★★★
“It is an effective tool for managing sales and tracking my inventory. Easy to use and with a good support team.”
Hubungkan SFA ke ERP, DMS, dan CRM Anda
BeatRoute Matrix menghubungkan SFA Anda ke 300+ aplikasi, agar pesanan tidak diketik dua kali.
Sinkron data master dan mitra
Data pelanggan, produk, dan harga tetap sama lewat data lake, ERP Anda, atau integrasi langsung.
Cek kredit real-time
Setiap pesanan lapangan dicek ke sistem keuangan, ERP, atau SAP Anda sebelum dibukukan.
Otomasi kustom
Persetujuan, notifikasi, dan alur kerja berjalan di seluruh sistem Anda dari data lapangan terbaru.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu software sales force automation (SFA)?
SFA adalah singkatan dari sales force automation. Software SFA, yang juga disebut aplikasi SFA, sistem SFA, atau tools SFA, adalah aplikasi mobile dan web yang mengotomatiskan pekerjaan rutin dalam proses penjualan lapangan. Fungsinya mencakup penyusunan beat dan rute, check-in di toko, taking order dengan harga dan skema promo, cek stok dan retur, pengelolaan prospek, penagihan, dan laporan. Manfaatnya terasa di dua sisi. Salesman bekerja dari satu aplikasi mobile dan tidak lagi menghabiskan waktu untuk input data manual, jadi lebih banyak waktu untuk berjualan. Supervisor melihat setiap kunjungan toko di hari yang sama, sehingga beat yang terlewat dibereskan minggu itu juga, bukan saat tutup bulan. Field force automation (FFA) adalah istilah yang lebih luas untuk semua tim lapangan, seperti tim servis atau merchandiser. SFA adalah bagian yang khusus untuk berjualan. Untuk gambaran lengkapnya, baca panduan lengkap sales force automation kami.
Apa beda aplikasi SFA, CRM, dan DMS?
CRM mengelola lead dan deal di meja, SFA menjalankan pekerjaan di lapangan, dan distributor management system (DMS) mengelola stok dan penagihan distributor Anda. BeatRoute menjalankan SFA dan DMS dalam satu platform. Lihat SFA vs CRM.
| CRM | SFA | DMS | |
|---|---|---|---|
| Dipakai oleh | Tim inside sales dan key account di kantor | Salesman, motoris, dan supervisor mereka | Distributor Anda dan tim yang membina mereka |
| Yang dikelola | Lead, deal, dan akun | Beat, kunjungan toko, taking order, dan penagihan | Stok gudang, faktur, dan klaim distributor |
| Tempat kerjanya | Di meja, satu akun demi satu akun | Di pasar, dari warung sampai grosir | Di gudang dan bagian faktur distributor |
Apakah software SFA BeatRoute cocok untuk setiap model penjualan?
Ya. Software sales force automation BeatRoute menjalankan penjualan langsung, lewat distributor, kanvas (van sales), dan distribusi pedesaan. Software ini mengikuti strategi go-to-market Anda, sehingga eksekusi tetap konsisten dari general trade sampai modern trade.
Data lapangan apa saja yang dicatat aplikasi SFA BeatRoute?
Aplikasi SFA BeatRoute mencatat log kunjungan, pesanan, pembayaran, retur, level stok, harga dan promo kompetitor, survei, serta keluhan. Semua data tersinkron ke dasbor supervisor, jadi mereka bisa memantau kinerja dan turun tangan saat sebuah area mulai tertinggal.
Bisakah aplikasi SFA BeatRoute menyarankan pesanan untuk setiap toko?
Bisa. Order AI Agent BeatRoute memberi salesman saran pesanan untuk setiap toko, disusun dari SKU yang paling mungkin laku di sana, dengan skema sudah diterapkan sebelum pesanan dikirim. Sebuah brand FMCG terkemuka menaikkan nilai pesanan dan range per outlet 12% dengannya.
Bisakah software SFA BeatRoute terintegrasi dengan ERP, CRM, atau DMS kami?
Bisa. BeatRoute Matrix menjaga data pelanggan, produk, dan harga tetap sama dengan ERP Anda, misalnya SAP, serta dengan CRM dan DMS Anda, lalu mengecek setiap pesanan lapangan terhadap limit kredit sebelum dibukukan. Lihat integrasi.
Berapa biaya aplikasi sales force automation?
Sebagian besar software SFA dijual sebagai langganan dengan harga per pengguna. Totalnya bergantung pada jumlah pengguna, modul yang Anda tambahkan, dan seberapa dalam integrasi ERP yang dibutuhkan. BeatRoute dijual sebagai langganan, dihitung per pengguna dan modul dengan kontrak tahunan, tanpa uji coba gratis. Di demo kami menunjukkan aplikasi di beat seperti milik Anda dan memberi penawaran untuk tim Anda. Lihat paket harga.
Apakah aplikasi SFA mobile BeatRoute bisa dipakai offline?
Bisa. Aplikasi SFA mobile BeatRoute memungkinkan salesman mencatat kunjungan, mengambil pesanan, dan menagih pembayaran tanpa sinyal, juga di luar Jawa. Data tersinkron begitu koneksi kembali.
Berapa lama tim bisa go-live dengan aplikasi SFA BeatRoute?
Sebagian besar tim go-live dalam 21 hari. Platform dikonfigurasi dalam hitungan hari; sisanya untuk merapikan data toko dan produk serta melatih salesman dan supervisor.
Ditulis oleh orang yang bekerja dengan tim SFA para brand
Diperbarui
Kanika Agrawal
Content Strategist, BeatRoute
Kanika mengolah pelajaran dari implementasi SFA di pelanggan BeatRoute menjadi panduan praktis.
Lihat profil