TL;DR Elige un software de planificación de rutas pensado para visitas recurrentes. En Filipinas debe equilibrar las zonas densas de sari-sari stores, planear según el tráfico y los traslados entre islas, y funcionar sin conexión en las rutas de provincia. Si solo ruteas camiones de reparto, te conviene más una herramienta de despacho.
El software de planificación de rutas para un equipo de ventas arma el plan de visitas. Define las tiendas que cubre cada vendedor, impulsador o vendedor de autoventa, con qué frecuencia se visita cada una y el orden de las paradas de cada día. El software de optimización de rutas es el motor detrás de ese plan. Reparte las tiendas entre los vendedores y ordena las paradas de cada día de la mejor manera. Así cada vendedor tiene una jornada justa y ninguna tienda queda fuera del ciclo.
Software de planificación de rutas para ventas vs. para reparto
El ruteo de reparto planea los viajes de una flota a direcciones nuevas cada día y busca el recorrido de varias paradas más rápido. Un equipo de ventas vuelve a las mismas sari-sari stores, farmacias y supermercados en un ciclo semanal o mensual. Lo difícil es repartir las tiendas de forma justa entre los vendedores y dar a cada tienda el número correcto de visitas.
| Tipo de herramienta | Qué planifica | A quién le sirve |
|---|---|---|
| Apps de mapas y de rutas | Las paradas de hoy de una sola persona, en orden | Un vendedor solo, sin plan de visitas fijo |
| Ruteo de reparto y de flotas | Vehículos, cargas, ventanas de horario y rutas de entrega | Mensajería, paquetería y equipos de despacho |
| Optimización de rutas de ventas | Planes de visitas, frecuencia de visita y territorios de todo el equipo de campo | Marcas que venden a muchos puntos de venta a través de distribuidores |
BeatRoute es del tercer tipo, hecho para equipos de campo que venden a través de distribuidores.
Cómo arma el plan de visitas el software de optimización de rutas de BeatRoute
Los planificadores de la oficina central arman el plan de visitas en el software de optimización de rutas de BeatRoute, en cuatro pasos:
- Mapear y agrupar los puntos de venta. Cada tienda recibe coordenadas GPS y una clase de valor. Las tiendas más importantes se visitan cada semana; las pequeñas, cada dos semanas o una vez al mes.
- Fijar los límites. Los planificadores cargan el horario de las tiendas, la duración de la visita, los días libres de los vendedores, un tope como 12 visitas al día y la distancia máxima por ruta. También eligen si se permiten pernoctas: noches que el vendedor pasa fuera en una ruta foránea.
- Trazar territorios equilibrados. Los puntos de venta se reparten entre los vendedores según ubicación, densidad y valor de ventas.
- Armar y enviar el plan. El software convierte todo esto en un plan de visitas para el ciclo y en rutas optimizadas para cada día. La app de ventas en campo le muestra a cada vendedor las tiendas del día.
Con el plan en marcha, el Scheduling AI Agent elige qué puntos de venta debe visitar primero cada vendedor ese día. Con el Scheduling AI Agent, las visitas productivas pasaron de 45% a 78%.
Qué evaluar en las rutas de Filipinas
Las rutas allá combinan tiendas muy cercanas entre sí en Metro Manila, viajes largos en provincia y señal irregular. Revisa estos puntos en una demo.
| Qué evaluar | Por qué importa en Filipinas | Qué pedir que te muestren |
|---|---|---|
| Equilibrio en zonas densas | Un ruteo en Metro Manila puede tener decenas de sari-sari stores a pocas calles de distancia, por lo que los ruteos deben equilibrarse por número de tiendas y valor, no solo por distancia | Dos ruteos lado a lado, con su número de tiendas y su carga de visitas |
| Traslados entre islas y en provincia | Las rutas en Visayas y Mindanao pueden tomar un día completo, y algunas requieren pasar la noche fuera | Reglas de pernocta y de jornada laboral integradas en el plan |
| Tráfico y horario de las tiendas | Una parada tardía por el tráfico puede significar una tienda cerrada | Paradas ordenadas para pasar el menor tiempo en el tráfico, con las visitas con hora fija respetadas en su horario |
| Uso sin conexión | Los vendedores pierden la señal entre pueblos y en algunas islas | La app del vendedor registrando una visita y un pedido sin conexión, y sincronizando después |
| Planeado vs. real | Los gerentes necesitan ver qué visitas planeadas se hicieron de verdad | Cobertura por territorio y por clase de punto de venta, y las tiendas no visitadas pasadas a otro día |
BeatRoute planifica la autoventa y las rutas de distribuidores junto con los planes de visitas de los vendedores en ruta. También sincroniza la lista de puntos de venta desde tu ERP o DMS, de modo que las tiendas nuevas y las cerradas lleguen al plan.
Prueba primero en un solo territorio
No hay prueba gratuita, así que una buena forma de probar un software de planificación de rutas es un piloto en un territorio o en la zona de un distribuidor. Primero verifica que sus tiendas estén geolocalizadas y agrupadas por valor. Conserva tu plan de visitas actual como base de comparación y corre el nuevo durante dos o tres ciclos. Luego compara las tiendas cubiertas, las visitas por vendedor al día y el tiempo en carretera. Después, extiéndelo a Luzón, Visayas y Mindanao. Solicita una demo para ver cómo BeatRoute planifica los ruteos de un territorio como el tuyo.
Marcas que planifican sus rutas en BeatRoute
Philip Morris International eligió Route Optimization de BeatRoute en Filipinas para trazar territorios y rutas de ventas en campo. San Miguel, Monde Nissin y Unilab también operan con BeatRoute allá. En total, más de 200 marcas empresariales en más de 20 países usan la plataforma.
Perfetti Van Melle Indonesia triplicó la cobertura de puntos de venta con la optimización de rutas y el SFA de BeatRoute. Lee el estudio de caso de Perfetti Van Melle Indonesia.
Perfetti Van Melle India aumentó 15% el alcance de puntos de venta y redujo 10% el costo de entrega con la optimización de rutas. Lee el estudio de caso de Perfetti Van Melle India.
Preguntas frecuentes
¿Cómo trabajan juntas la planificación y la optimización de rutas?
La planificación de rutas decide qué tiendas cubre un vendedor y con qué frecuencia. El software de optimización de rutas calcula la mejor división de esas tiendas entre los vendedores y el mejor orden para visitarlas cada día. En ventas en campo, las dos van juntas. El plan fija el ciclo: visitas semanales para las sari-sari stores y los supermercados más importantes, visitas mensuales para las pequeñas. La optimización revisa después el horario de cada tienda, la duración de la visita, el tráfico y el límite de visitas por día, y arma una ruta que cada vendedor pueda completar. El módulo Route Optimization de BeatRoute hace las dos cosas para vendedores en ruta, impulsadores y vendedores de autoventa, de modo que el plan sea justo para cada vendedor y cada tienda reciba sus visitas.
¿Puede una app de mapas gratuita planificar rutas para un equipo de ventas?
Una app de mapas gratuita puede ordenar las paradas de hoy de un solo vendedor. No conoce el valor del punto de venta, la frecuencia de visita ni el horario de las tiendas, y no puede repartir tiendas entre vendedores. Para trazar las rutas de todo un equipo necesitas un software de planificación de rutas de ventas que arme los planes de visitas y los territorios, y que envíe la ruta de cada día a la app del vendedor.
¿Cuál es la diferencia entre optimización de rutas y optimización de territorios?
El software de optimización de territorios define los límites geográficos de cada territorio. Decide qué zona y qué puntos de venta le tocan a cada vendedor o distribuidor. El objetivo es equilibrar los territorios por número de tiendas, valor de ventas, carga de trabajo y tiempo de traslado. La optimización de rutas trabaja dentro de esos límites: arma el plan de visitas y el orden de las visitas de cada día. Si un territorio de Quezon City tiene el doble de tiendas que el siguiente, ninguna ruta lo arregla. Y un territorio bien trazado igual hace perder tiempo si las paradas están desordenadas. BeatRoute hace la planificación de territorios y de rutas en un solo lugar: los planificadores trazan y alinean territorios por ubicación, densidad de puntos de venta y valor, y luego arman los planes de visitas y las rutas dentro de ellos. Las tiendas nuevas se suman al ruteo más cercano que tenga cupo, y un territorio lleno muestra cuántos vendedores necesita. Para saber más sobre cómo trazar territorios, lee nuestra guía de mapeo de territorios en Filipinas.
¿En qué se diferencia Route Optimization del Scheduling AI Agent de BeatRoute?
Route Optimization es la herramienta de oficina central que arma los territorios y los planes de visitas de todo el ciclo. El Scheduling AI Agent trabaja en campo cada día. Le indica al vendedor qué puntos de venta visitar primero, según las tendencias de ventas y los pagos vencidos.