Aplikasi SFA untuk Tim Sales Lapangan

Sehari kerja salesman di aplikasi SFA, dari toko ke toko

• Sebelum toko pertama. Salesman absen dengan GPS dari dalam wilayahnya, lalu membuka daftar toko hari ini sesuai urutan kunjungan. Scheduling AI Agent mengurutkan toko menurut nilai tiap kunjungan, dan target pribadi hari itu sudah tampil di ponsel.
• Di toko. Setelah check-in, salesman melihat tagihan yang belum lunas dan produk yang biasa diambil toko itu. Order AI Agent menyarankan SKU dengan promo toko sudah terhitung. Penagihan dicatat langsung ke piutang toko, dan foto rak dinilai terhadap planogram oleh audit visual merchandising.
• Saat sinyal hilang. Kunjungan tetap jalan, misalnya di dalam pasar tradisional atau di jalan antarkota. Pesanan dan pembayaran tersimpan di ponsel, lalu kunjungan dan foto terkirim di latar belakang begitu jaringan kembali.
• Tutup hari. Salesman check-out dan melihat kunjungan, pesanan, dan tagihan hari itu terhadap rencana. Klaim biaya perjalanan dicek terhadap rute yang benar-benar dilalui, dan aplikasi memastikan setiap kunjungan dan foto sudah terkirim.

Yang membuat salesman tetap memakai aplikasi SFA

Aplikasi SFA dipakai setiap hari kalau ia memberi salesman sesuatu sebagai ganti data yang dimintanya.

• Tidak ada laporan yang ditulis malam hari. Setiap check-in, pesanan, dan foto sampai ke supervisor begitu tersinkron, lengkap dengan kunjungan terhadap rencana rute. Supervisor tahu toko mana yang terlewat tanpa menelepon siapa pun, dan salesman tidak perlu mengetik apa-apa setelah toko terakhir.
• Lebih sedikit mengetik di depan etalase. Tagihan toko, produk yang biasa diambil, dan promonya sudah ada, dan pesanannya sudah disarankan. Salesman tinggal memeriksa lalu mengirimnya.
• Satu aplikasi untuk semua yang berkunjung. Kalau salesman taking order, merchandiser, dan tim kanvas memakai aplikasi sendiri-sendiri, data satu toko tersebar di tiga tempat. Dalam satu aplikasi SFA, setiap kunjungan, pesanan, dan pengecekan rak masuk ke catatan toko yang sama.